Frau mit Tattoos sitzt an einem Tisch. Sie trägt ein Headset um den Hals, schaut nach vorne und lächelt. Hinter ihr sitzen weitere Menschen an den Tischen, einige haben Laptops vor sich stehen.

Mitarbeiter (m/w/d) Frontoffice Backoffice Schaden

Wir bei ROLAND AssistancePartner lösen Herausforderungen von Menschen. Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120 Geschäftspartner sind wir Problemlöser*. Retter. Jeden Tag. Unser Dank: zufriedene Menschen.
All das schaffen wir im Team, mit guter Kommunikation – und mit Dir.
Gemeinsam weiter. Bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Durchführen von Kunden und Dienstleisterkorrespondenz
Schadenmanagement/-steuerung für Versicherer/ Makler im Bereich Kraftfahrzeugschaden
Bearbeitung von Neu- und Bestandschäden und abschließende Schadenbearbeitung
Steuerung von Kfz-Schäden sowie Prüfung von Kostenvoranschlägen, Gutachten und Werkstattrechnungen
Korrespondenz mit Sachverständigen, Versicherungen, Maklern, Werkstätten, Leasinggesellschaften, Mietwagenfirmen und Großkunden

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen- oder Dienstleistungsbereich
Idealerweise Kenntnisse in Bereichen Schadenmanagement bzw. Kfz-Mobilität
Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
Eigenständige als auch teamorientierte Arbeitsweise
Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Darum lohnt es sich, bei uns zu arbeiten

Deine Wochenend- und Feiertagsdienste werden mit mit attraktiven Zuschlägen vergütet.
Wir spendieren einen starken Zuschuss zum Deutschlandticket.
Bei uns hast Du die Möglichkeit zur tageweisen Arbeit im Homeoffice (nach Einarbeitung).
Wir lassen uns Zeit für Deine persönliche Einarbeitung und Dir steht ein:e Pate:in jederzeit bei Fragen zur Seite.
Bei uns erfährst Du eine faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung, bei der wir Deine Präferenzen bestmöglich berücksichtigen.
Du arbeitest in einem modernen Büro mit kostenlosem Kaffee und coolen Teamevents.
Mit unserem Mitarbeiter Schutzbrief "Work Life Assist" bekommst Du Unterstützung für viele private Lebenslagen, beispielsweise Schlüsselnotdienst und Online-Nachhilfe für Schüler.
Profitiere von Versicherungsrabatten und weiteren Vorteilen über die Plattform "corporate benefits".