Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit. Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs „besser miteinander“! Wie wir es schaffen, nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft.
Werde Teil des Teams!
Referent (m/w/d)
Partner- und Leistungsmanagement
(Voll- oder Teilzeit)
DAS ERWARTET DICH ALS NACHVORNESCHAUER
- Überwachung und Analyse von Schadensteuerung und Leistungsfallbearbeitung mit Fokus auf versicherungstechnische Ergebnisse
- Entwicklung strategischer Maßnahmen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Ergebnisse und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Frühzeitige Antizipation von Trends im Rechtsmarkt und proaktive Ableitung von entsprechenden Vorgehensweisen
- Durchführung von Marktanalysen zu Rechts- und Konfliktlösungsangeboten, um bedarfsgerechte Strategien zu erarbeiten und umzusetzen
- Integration neuer Konfliktlösungsangebote und Schadensteuerungselemente in unser Produkt- und Service-Angebot für ROLAND Kund:innen
- Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitenden, externen Konfliktlösungspartner:innen, Anwält:innnen, Vertriebspartner:innen in allen Fragen zu unseren Konfliktlösungsangeboten
- Qualitäts- und Kostenkontrolle der Konfliktlösungsangebote sowie Bearbeitung von Beschwerden und Durchführung von Kontrollmaßnahmen
- Eigenverantwortliche Umsetzung vereinbarter Maßnahmen in Zusammenarbeit unseren Konfliktlösungspartner:innen und Anwält:innen
DAS MACHT DICH ZUM NACHVORNESCHAUER
- Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten
- Hohe Affinität zum Anwalts- und Rechtsdienstleistermarkt
- Idealerweise Erfahrung in der Regulierung von Rechtsschutz-Leistungsfällen
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Kostenrecht sind wünschenswert
- Interesse daran, innovative Ansätze im Markt zu etablieren
- Flexibilität, Teamgeist und hohe Belastbarkeit
DAS SIND WIR FÜR DICH
- Sicherheitgeber: Wer sorglos nach vorne schauen will, muss bereits heute für morgen abgesichert sein. Wir bieten Ihnen Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Rabatte bei Versicherungsprodukten.
- Wertschätzer: Damit Ihnen die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Sie mit flexiblen Teilzeitmodellen, Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten. Zudem bieten wir ein bezuschusstes Jobticket sowie eine eigene Mitarbeiterkantine.
- Talentförderer: Unser Weiterbildungsangebot wächst stetig, damit sich unsere Nachvorneschauer fachlich und persönlich entwickeln können. Zusätzlich fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
- Zukunftsgestalter: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten. Es erwartet Sie eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit einem vielfältigen und spannenden Aufgabenspektrum.
- Wertegeber: Die ROLAND Werte sind ein fester Teil unserer Unternehmenskultur. Sie gestalten unser Miteinander, dienen uns als Wegweiser für Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege zu gehen.
Interesse geweckt? Dann werde auch Du ein Nachvorneschauer! Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du ganz einfach über den Button „Jetzt bewerben“ hochladen.
Du bist neugierig und willst mehr über ROLAND als Arbeitgeber erfahren? Dann klicke hier.
In unserem Video erfährst Du, warum wir Nachvorneschauer sind und was uns als Arbeitgeber besonders macht.
* Nachvorneschauer und alle weiteren Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.
