Kundenbetreuer (m/w/d) für telefonische Pannen- und Unfallhilfe Deutschland

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Auftraggeber.
• Bei einer Panne oder einem Unfall im Straßenverkehr beurteilst du die Lage und betreust unsere Kunden in dieser Notfallsituation.
• In diesem Zusammenhang hilfst du dabei mobil zu bleiben und organisiert eine sichere Weiterreise.
• Es macht dir Freude aktiv bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden mitzuwirken.
• Unsere Kunden berätst du über die jeweils vereinbarten Leistungen.

SO bist Du

• Deine Kundenorientierung ist sehr hoch, du bist aufmerksam und empathisch.
• Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen bist du sicher.
• Du betrachtest Flexibilität und die Arbeit im Team als Geben und Nehmen.
• Deine Auffassungsgabe ist sehr gut, du handelst stets lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.
• Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Du bist zuverlässig, denn du kannst dich auch auf uns verlassen.

So sind Wir

• Wir bieten Dir ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum im Dienstleistungsbereich (kein Verkauf).
• Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance!
• Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz für komfortables Arbeiten im Büro.
• Wir bieten eine erstklassige Einarbeitung mit strukturiertem Onboardingplan, sowie begleitende Coachings für einen sicheren und erfolgreichen Start.
• Wir bieten nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit zur Arbeit im mobilen Arbeiten von zu Hause an.
• Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
• Wir haben eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
• Wir bezuschussen das Deutschlandticket und du profitierst an einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und viele mehr.