Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Machen Sie ein starkes Team noch stärker.
Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Schadenmanagement
Das erwartet Sie:
- Sie betreuen das gesamte Schadenmanagement sowie die Schadensteuerung für Versicherungen/Maklergesellschaften/Leasinggesellschaften im Bereich Kraftfahrzeugschaden
- Sie bearbeiten Neu- und Bestandschäden und übernehmen die abschließende Schadenbearbeitung
- Sie steuern KFZ-Schäden und nehmen die Prüfung von Kostenvoranschlägen, Gutachten und Werkstattrechnungen vor
- Sie übernehmen die Abrechnung und Regulierung von KFZ-Schäden
- Sie korrespondieren mit Sachverständigen, Versicherungen, Maklergesellschaften, Werkstätten, Leasinggesellschaften, Mietwagenfirmen und Großkunden
- Sie beantworten Rückfragen von Kund:innen und Dienstleistern
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum:zur„Kaufmann/-frau (m/w/d) für
Versicherungen und Finanzen“ - Nice2have: Sie bringen juristische Vorkenntnisse im Bereich Kraftfahrzeugschaden mit
- Sie konnten bereits praktische Erfahrungen sammeln in der KFZ-Schadenbearbeitung (Versicherungsmakler oder Versicherung), idealerweise im Bereich Kraftfahrtgroßkunden/Industrie
- Weiterhin verfügen Sie über Erfahrungen im Bereich KFZ-Schadenmanagement
- Sie sind sicher im Umgang mit PC-Kenntnissen in unterschiedlichen Systemlandschaften
- Sie sind kommunikationsstark und verhandlungssicher
- Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team, sind flexibel und sind bereit, sich fachlich weiterzuentwickeln
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse
Das bieten wir Ihnen:
Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Durch Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie schnell und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen.
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
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