ROLAND AssistancePartner GmbH - Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftkunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.
Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsbearbeitung Reisekrankenversicherung
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten, überwachen und steueren komplexe Vorgänge zur Reise- und Krankenversicherung sowie zu diversen Mobilitätsservices.
- Sie sind direkte:r Ansprechpartner:in und betreuen unsere Kund:innen telefonisch bei medizinischen und technischen Notfällen weltweit.
- Sie stellen die medizinische Versorgung sicher und leiten notwendige Maßnahmen ein.
- Sie organisieren boden- und luftgebundene Krankenrücktransporte aus dem Ausland.
- Sie beraten unsere Kund:innen zu den versicherten Leistungen und finden gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen.
Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder medizinischen Bereich.
- Nice to have: Sie haben praktische Erfahrung in der Telefonie.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und gestalten Beziehungen bewusst, aktiv und positiv.
- Sie arbeiten gerne im Team und reagieren besonnen - auch in schwierigen Situationen.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit aus.
- Sie verfügen über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
- Sie erhalten einen eigenen Firmenlaptop und weitere moderne Technik.
- Wir haben eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sie profitieren von einem ermäßigtem Job-/Deutschlandticket, welches Sie nicht nur für Ihren Arbeitsweg nutzen können.
- Sie erhalten Ihren Dienstplan frühzeitig für den kompletten Folgemonat und haben jederzeit Einsicht in Ihr minutengenau geführtes Arbeitszeitkonto.
- Ihre betreute Einarbeitung gehört bereits zur bezahlten Arbeitszeit.
- Gesundheit ist wichtig! Wir bieten eine anonyme Mitarbeiterberatung, Termine beim Betriebsarzt, jährlich interessante Gesundheitstage, ergonomische Stühle in den Büros und Rabatt auf die Mitgliedschaft in einem Fitness Studio.
- Wir bezahlen Ihnen einen Zuschuss zum Mittagessen in der Kantine.
- Wir veranstalten regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen - lassen Sie sich überraschen!
- Sie können Produktrabatte bei diversen Versicherungen nutzen.
- Außerdem profitieren Sie bei uns von einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und vieles mehr.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Durch Klick auf Jetzt bewerben können Sie schnell und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen.