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Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Mache ein starkes Team noch stärker.

Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) -
Hilfe bei internationalen Pannen und Unfällen

Was wir Dir bieten: 

  • Werde Teil eines international agierenden Teams von Studierenden und hilf unseren Kund:innen mobil zu bleiben
  • Dich erwartet ein freundliches und weltoffenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Du wirst gemeinsam mit anderen neuen Kolleg:innen umfassend eingearbeitet 
  • Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit
  • Ein attraktiver Stundenlohn ab 15 € zuzüglich Zuschläge in den Abendstunden, am Wochenende und an Feiertagen sind bei uns garantiert
  • Außerdem erhältst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Du bekommst die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
  • Eine Übernahme in Festanstellung nach deinem Studium ist bei uns grundsätzlich möglich 

So passt Du perfekt zu uns: 

  • Du befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium
  • Du hast Freude am Kontakt zu Menschen und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
  • Du bist empathisch und kommunikationsstark
  • Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden) 
  • Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung
  • Du verfügst über sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen! 

Deine Aufgaben bei uns: 

  • Du nimmst Pannenmeldungen und Kundenanfragen telefonisch entgegen
  • Du korrespondierst auf Deutsch und Englisch mit unseren internationalen Partnergesellschaften
  • Du bearbeitest Vorgänge im Bereich Mobilitätsservices sowie Reise- und Krankenversicherung
  • Du berätst unsere Kunden im Schadenfall zu technischen und medizinischen Serviceleistungen im In- und Ausland
  • Du hilfst unseren Kunden mobil zu bleiben und organisierst eine sichere Weiterreise
  • Du hilfst den Mitarbeitenden des Teams bei anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft

Wenn Du Lust hast, mit uns GEMEINSAM weiter zu gehen und unsere internationalen Kund:innen bei Pannen und Unfällen zu unterstützen, dann bewirb Dich jetzt!