Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Mache ein starkes Team noch stärker.
Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) -
Hilfe bei internationalen Pannen und Unfällen
Was wir Dir bieten:
- Werde Teil eines international agierenden Teams von Studierenden und hilf unseren Kund:innen mobil zu bleiben
- Dich erwartet ein freundliches und weltoffenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Du wirst gemeinsam mit anderen neuen Kolleg:innen umfassend eingearbeitet
- Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit
- Ein attraktiver Stundenlohn ab 15 € zuzüglich Zuschläge in den Abendstunden, am Wochenende und an Feiertagen sind bei uns garantiert
- Außerdem erhältst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Du bekommst die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
- Eine Übernahme in Festanstellung nach deinem Studium ist bei uns grundsätzlich möglich
So passt Du perfekt zu uns:
- Du befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium
- Du hast Freude am Kontakt zu Menschen und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
- Du bist empathisch und kommunikationsstark
- Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden)
- Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung
- Du verfügst über sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen!
Deine Aufgaben bei uns:
- Du nimmst Pannenmeldungen und Kundenanfragen telefonisch entgegen
- Du korrespondierst auf Deutsch und Englisch mit unseren internationalen Partnergesellschaften
- Du bearbeitest Vorgänge im Bereich Mobilitätsservices sowie Reise- und Krankenversicherung
- Du berätst unsere Kunden im Schadenfall zu technischen und medizinischen Serviceleistungen im In- und Ausland
- Du hilfst unseren Kunden mobil zu bleiben und organisierst eine sichere Weiterreise
- Du hilfst den Mitarbeitenden des Teams bei anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
Wenn Du Lust hast, mit uns GEMEINSAM weiter zu gehen und unsere internationalen Kund:innen bei Pannen und Unfällen zu unterstützen, dann bewirb Dich jetzt!