Werkstudent (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Du informierst Kunden im In- und Ausland rund um das Thema Mobilität
• Du nimmst telefonische Pannenmeldungen und Kundenanfragen entgegen und leitest diese an die zuständigen Stellen weiter 
• Du berätst Kunden bei technischen Notfällen im In- und Ausland
• Du koordinierst Serviceleistungen im In- und Ausland 
• Du bearbeitest die schriftliche Korrespondenz mit Partnergesellschaften 

DAS BRINGST DU MIT

• Du befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium, idealerweise mit Vertiefungsrichtung Technik, Sprache und/oder Versicherung
• Du hast Interesse an technischen Themen und verfügst über ein grundlegendes technisches Verständnis
• Du hast Freude am Kontakt zu Kunden und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
• Du bist empathisch, kommunikationsstark und hast Freude an der Arbeit im Team
• Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse und sprichst französisch und/oder niederländisch fließend in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR 

• Ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Einen attraktiven Stundenlohn zuzüglich Zuschlägen am Wochenende und an Feiertagen
• Die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln